Wat is glasvezel?

Glasvezel is een haardunne, maar sterke en buigzame draad van zeer helder glas. Bij telecommunicatie wordt er licht door lange glasvezels gestuurd om signalen razendsnel en betrouwbaar over grote afstanden te verzenden. Hierdoor is de capaciteit van een glasvezelverbinding enorm. U krijgt een veel grotere bandbreedte in huis dan met ADSL, waardoor u zelfs meerdere diensten nog sneller tegelijkertijd kunt gebruiken. Kortom, glasvezel is dé verbinding van de toekomst en geschikt voor alle nieuwe diensten, zoals HDTV, HD-gaming en video chatten.

Beschikbaarheid en overstappen

CIF B.V. - de eigenaar van het netwerk in het gebied waar Caiway diensten levert - legt de komende jaren naast het bestaande COAX-netwerk in grote delen van het kabelnet (met uitzondering van buitengebieden) een nieuw glasvezelnetwerk aan. In Loenen, Krimpen aan den IJssel en deels ook in de nieuwbouwwijk Woerdblok in Naaldwijk is het kabelnetwerk al 'verglaasd' en ligt de glasvezel in de woning.

Als CIF in uw woonplaats begint met het verglazen, brengt zij u daarvan persoonlijk op de hoogte. Caiway doet u enige tijd later een aanbod voor de nieuwe of extra diensten, zodra deze mogelijk zijn met een glasvezelverbinding.

De aanleg verplicht tot niets

Klanten in het verzorgingsgebied (met uitzondering van buitengebieden) krijgen gratis een glasvezelaansluiting. Voor de aansluiting op het netwerk hoeft u als klant van Caiway dus zelf niets te doen. U ontvangt bericht van de aannemer over uw aansluiting. We raden aan uw medewerking te verlenen voor de aanleg van glasvezel. Als u op een later tijdstip alsnog een glasvezelaansluiting wilt, dan kost dit u wel geld, omdat CIF dan voor een tweede keer de straat moet openbreken.

U bent als klant niet verplicht om interactieve diensten van Caiway over glasvezel af te nemen. Mocht u niets voelen voor een gratis aansluiting op het glasvezelnetwerk, dan dient u dit schriftelijk aan ons te melden, binnen twee weken voordat de graafwerkzaamheden in uw woonplaats beginnen.

Bent u nog geen klant van Caiway?
We raden u aan om direct in te stemmen met de aanleg van een gratis glasvezelaansluiting in uw woning door CIF. De aanleg van glasvezel is namelijk nu nog gratis. Wilt u op een later tijdstip alsnog een glasvezelaansluiting, dan kost dit u extra, omdat voor een tweede keer de straat open gebroken moet worden. Uiteraard bent u niet verplicht om diensten van Caiway over glasvezel af te nemen.

Wilt u toestemming aan het CIF verlenen voor een gratis aansluiting, meldt u zich dan aan via de postcodecheck van het CIF.