Internet

U heeft pas echt veel aan een snelle computer als u ook een snelle en betrouwbare internetverbinding heeft. Met internet van Caiway over glasvezel kunt u kiezen uit abonnementen met diverse internetsnelheden*.

Met het moderne nieuwe glasvezelnetwerk in Loenen beschikt u over een constante verbinding. Internet via glasvezel is bovendien veel sneller dan bijvoorbeeld ADSL. Het maakt niet uit of u dichtbij de wijkcentrale woont of hoeveel gebruikers er tegelijkertijd online zijn, uw internetsnelheid blijft maximaal. De snelheid van de verbinding kan in de toekomst zelfs eenvoudig worden verhoogd.

Met uw abonnement haalt u binnen no time grote bestanden binnen en verstuurt u uw vakantiefoto's in slechts enkele seconden naar een online fotoalbum. Dankzij de snelle verbinding kunt u ongestoord op verschillende apparaten internetten, terwijl u bijvoorbeeld tegelijkertijd kijkt naar Full HD televisie. Ook bent u dankzij het glasvezelnetwerk goed voorbereid op nieuwe, toekomstige ontwikkelingen.

Bij ieder internetabonnement* profiteert u bij Caiway altijd van:

• Hoge download- en uploadsnelheden.
• Een onbeperkte datalimiet (op basis van een Fair Use Policy).
• Een gratis spam-en virusfilter op het hoofd e-mailaccount.
• Gratis vier extra e-mailadressen en toegang tot webmail om overal uw mail te checken.

*Internet van Caiway is alleen mogelijk in combinatie met digitale televisie (via de huidige kabel of via glasvezel).

Aanvullende diensten
Met uw internetabonnement kunt u extra diensten aanvragen, zoals een gratis spam- en virusfilter, webmail. Ook heeft u recht op maximaal vijf verschillende e-mailadressen. Daarnaast ontvangt u gegevens om in te loggen op uw persoonlijke pagina via Mijn Caiway, waar u uw abonnement kunt wijzigen en facturen kunt bekijken.

Eenvoudige installatie
Om gebruik te kunnen maken van de internetaansluiting, hoeft u alleen uw computer via een datakabel te verbinden met het glasvezelmodem. Uw computer moet u instellen op DHCP. Zie ook het aansluitschema. Gebruikt u een huisnetwerk of een draadloos netwerk, dan kunt u gebruikmaken van een router met een WAN-aansluiting. Uw aansluiting is snel geregeld met onderstaande handleidingen en aansluitschema’s:

• Aansluitschema internet
• Aansluitschema draadloos internet
• Aansluitschema bellen
• Handleiding e-mail
• Handleiding bellen

Hulp bij aansluiten
Komt u er met het installeren toch niet helemaal goed uit? Maak dan gebruik van onze Installatieservice. Voor vragen kunt u ook altijd bellen met de Caiway Klantenservice via 088 2249 111 (tarief 088-nummer) of 1200 (gratis voor telefonieklanten van Caiway).

Eenmalige kosten
De abonnementskosten per maand betaalt u vooraf. Caiway berekent eenmalig € 25,- activeringskosten, ook bij wijziging van een bestaand abonnement naar een goedkoper abonnement. Bij wijziging naar een duurder abonnement worden geen administratiekosten in rekening gebracht. De minimale contractduur is een maand.

Gebruik van e-mail
Om e-mail te ontvangen op het door u gekozen e-mailadres, kunt u gebruikmaken van webmail (http://webmail.caiway.nl) of uw e-mailprogramma instellen. Hierbij heeft u uw inloggegevens nodig, die u per brief van ons heeft ontvangen. Voor het verzenden van e-mail moet u de mailserver van Caiway gebruiken (smtp.caiway.nl). Voor het gebruik van internet hanteert Caiway een Fair Use Policy. Verder zijn op al onze diensten onze algemene voorwaarden van toepassing. Voor het gebruik van e-mailprogramma’s, verwijzen wij u naar de specifieke e-mail handleiding.